Test utilisateurs
De nos jours les utilisateurs ont une place importante dans le succès d’une campagne emarketing ou un site internet. Praxie Communication réalise des tests auprès de panels consommateurs ou utilisateurs. Notre démarche nous permet de faire évoluer votre site internet en fonction des remontées d'informations.
L’ergonomie est importante afin de délivrer un message clair et compris rapidement.
Mais pas seulement !
Quel est le bénéfice consommateur ? Les mots utilisés sont ils explicites et facilement assimilables par vos utilisateurs. Votre structuration de l'information doit correspondre aux utilisateurs et pas l'inverse.
Le client est volatile et pressé, l’information recherchée doit être trouvée en quelques cliques. Il est donc terminé le temps des recherches archéologiques pour connaître les services d'une entreprise sur son site Internet.
Pour cela nous mettons en place des pré-tests et post-test safin d’optimiser l’efficience de nos message ou supports d’information
Les différentes étapes :
- Identification
- Recrutement des utilisateurs
- Définition du plan de test
- Pré-test utilisateur
- Conduite des tests individuels
- Debriefing
- Analyse des résultats
- Préconisation
- Restitution
